Doch anders entschieden? Du hast 14 Tage
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist) die Ware erhältst, ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um zu widerrufen, schreib uns vor Ablauf der 14 Tage eine E-Mail an kittyandfur@gmail.com mit einer eindeutigen Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst das Formular unten verwenden, musst es aber nicht.
Ware zurücksenden
- Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Die Rücksendeadresse schicken wir dir per E-Mail.
- Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht der Beschreibung.
- Bitte sende die Ware unbenutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.
Deine Erstattung
Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, und dir entstehen keine Gebühren. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben?
Schreib uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung, und wir ersetzen oder erstatten den Artikel kostenlos.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Kitty and Fur, [Geschäftsadresse], kittyandfur@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______
Bestellt am / erhalten am: ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______